Objetivos

• Reconhecer e descrever a importância das relações interpessoais para o desempenho da atividade.
• Aplicar técnicas de comunicação escrita e oral no âmbito do desenvolvimento da atividade.

CONTEÚDO 

FATORES PESSOAIS E ORGANIZACIONAIS 

• Auto estima e afiliação
• Motivação
• Realização pessoal e profissional
• Rigor / objectividade
• Eficácia e assertividade
• Empatia e disponibilidade
• Capacidade partilhar, cooperar e acompanhar
• Recolher contributos das entidades envolvidas
• Capacidade de resolução de conflitos e de situações geradoras de ansiedade

Reflexão 

Ao iniciar a formação em Técnico Auxiliar de Farmácia, o grupo ( formandos T.A.F ) iniciou uma  jornada de desenvolvimento pessoal e profissional que me motivou e me desafiou. 

Através de um ambiente de aprendizado rico e prático, tive a oportunidade de interagir com os novos colegas de formação e conhece-los melhor  .

Autoestima e Motivação:

A UFCD 403 com a Formadora Ana Branco,  me proporcionou um ambiente acolhedor e estimulante, onde me senti confiante para aprender e desenvolver minhas habilidades. 

Com A Formadora Ana Branco as aulas foram dinâmicas e os desafios constantes me motivou a buscar sempre o meu melhor, elevando minha autoestima e autoconfiança.

Realização Pessoal e Profissional:

A cada novo conhecimento adquirido, me motivou a  alcançar meus objetivos. 

A perspectiva de contribuir para a saúde e o bem-estar das pessoas  que me é mais próxima me estimulou  a aprofundar os meus conhecimentos na área da farmácia. 

Rigor e Objetividade:

Aprendi a importância de seguir protocolos e procedimentos com rigor e objetividade, garantindo a qualidade e segurança dos serviços prestados.

Eficácia e Assertividade:

Desenvolvi a capacidade de comunicar-me com mais clareza e assertividade, transmitindo informações precisas e relevantes aos pacientes e demais profissionais de saúde.

Empatia e Disponibilidade:

Acredito que a empatia e a disponibilidade são pilares fundamentais para o bom atendimento ao público. Busquei sempre me colocar no lugar do outro, acolhendo suas necessidades com respeito e atenção.

Capacidade de Partilhar, Cooperar e Acompanhar:

A UFCD  me proporcionou a oportunidade de trabalhar em equipe, aprendendo a partilhar conhecimentos, colaborar com meus colegas  e a incentivar e acompanhar o desenvolvimento de cada colega.

Capacidade de Resolução de Conflitos e de Situações Geradoras de Ansiedade:

Através de exercícios práticos e simulações, desenvolvemos a capacidade de lidar com situações desafiadoras, como conflitos entre colegas, desafios, frustrações e ansiedades . a

Ao finalizar esta UFCD 403, me senti mais  preparado para enfrentar os desafios da profissão com confiança, competência e uma postura ética e profissional. 

Desde já deixo o meu muito obrigada a formadora Ana Branco.